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 Sweet99的成就來自顧客的滿意,為使您無風險購物,我們提供退/換貨服務。
 
換貨處理說明

 
1.若因個人偏好等特殊原因而欲更換其它商品,我們將無法提供您不同商品之換貨服務,不便之處請見諒。

2.若收到瑕疵或損壞之商品,我們將為您做[換貨]處理以保障您的權益,為方便完成[換貨],避免其他紛爭,請於7天內做以下換貨流程:

  A: 準備好商品須連同發票、贈品一起備妥。
B: 按此列印換貨同意書,請保持商品完整包裝連同贈品、發票、換貨同意書一併使用「郵局」寄回Sweet99客服部(435)台中市梧棲區港南路2段466巷92號。
PS:如無印表機無法列印換貨同意書,請準備一張A4大小紙張寫上會員姓名、換貨原因、帳號、收件地址、聯絡電話、訂單編號(包裝袋上標籤於姓名底下的訂單編號) 資料缺一則無法辦理。
C: 收到您的換貨商品後將於7個工作天內,將新品連同小禮物寄送給您,並在您會員帳號下加入100元紅利金彌補您的郵資。
 
若換貨程序造成您的不便,Sweet99客服部向您致上最深的歉意!
退貨處理說明
   
1.如因個人因素導致商品損壞或訂購之發票已遺失,將不提供退貨。

2.如需退貨,按此列印退貨同意書,請保持商品完整包裝連同贈品、發票、退貨同意書一併使用「郵局」寄回Sweet99客服部(435)台中市梧棲區港南路2段466巷92號。

3.收到後我們將於7個工作天內為您處理,原費退還至您的銀行帳戶。
PS:如無印表機無法列印退貨同意書,請準備一張A4大小紙張寫上會員姓名、退貨原因、銀行帳戶、身分証、聯絡電話、訂單編號(包裝袋上標籤於姓名底下的訂單編號),資料缺一則無法辦理。

若您對於商品退/換服務有任何問題,請電Sweet99客服專線(04)2638-0099,我們將有服務人員為您解決疑問(週一至週五8:30-17:30,例假日除外)。

 

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